Все города России от А до Я
Россия24.proнепрерывные новости из регионов России 24/7 на русском + новости Москвы и Подмосковья от Moscow.Media и мировые новости от Ru24.net и партнёров в календарном формате (вчера, сегодня и сейчас) совместно с 123ru.net и платформой СМИ24.net по технологии 103 NEWS

Александру Лукашенко пришлось вмешаться в работу интернет-магазина Wildberries. Что не так с маркетплейсом?

Первый канал
176
Александру Лукашенко пришлось вмешаться в работу интернет-магазина Wildberries. Что не так с маркетплейсом?

p

Произвол не пройдет. Работать надо по правилам, считаясь с интересами каждого белоруса. И Президент, несмотря на важные глобальные вопросы, следит и за этим./pp

Александру Лукашенко пришлось вмешаться в работу интернет-магазина Wildberries. Что не так с маркетплейсов? И почему с нашим законодательством нужно считаться, если хотите вести бизнесnbsp; в стране. Детально о теме - bАнастасия Бенедисюк/b (подробности в видео)./pp

Клубника, малина, ежевика - ягоды нашего поля. Ну, так хочется сказать. Безусловно, увидев красивую и сочную, невольно рука тянется. И бывает вот сразу с куста и в рот. Особенно, если у себя на участке. И точно знаешь, что чистая, без пестицидов./pp

Хотя всех ведь учат - ягоду сперва нужно мыть. Правило есть такое. Закон./pp

Как есть закон о защите прав потребителей. Ну, не подошел товар. Вот хоть тапки - 14 дней. И можно вернуть. И деньги вам тоже вернут, если товар в порядке и чек есть./pp

А теперь представьте, есть те, кто и тапки обратно возьмет, и денег сверху попросит. Т.е., по сути, будет кормить грязными или в нашем случае дикими ягодами - именно так переводится Wildberries./pp

И при этом они ведь еще говорят, что нормально же. А что не так?/pp

Для тех, кто, как и я, предпочитает товар сперва увидеть, пощупать, примерить и только потом купить, расскажу, что же это за дикие ягоды./pp

Вот есть торговый центр. Большой, несколько этажей, продается огромное количество товаров разных: от одежды и обуви до бытовой техники, товаров для дома и дачи. И каждого товара столько видов, что ни в одном торговом центре не найдешь. Только идти никуда не нужно. Все в смартфоне./pp

Wildberries - это маркетплейс, онлайн-площадка. На белорусском рынке с 2012 года. За это время, наверняка, изучили не только букву, но и каждую запятую закона. А значит нарушения осознанные./pp

И ведь предписания были и до. В конце лета прошлого года продавцом интернет-магазина Wildberries была введена плата за возврат покупателем товаров надлежащего качества (например, не подошедших по размеру или цвету) в размере от 1 до 4 рублей за каждую единицу возвращенного товара. Это нарушение закона о защите прав потребителей, т.е. введение платы незаконно./pp

В сентябре Министерство антимонопольного регулирования и торговли потребовало устранить нарушение. Тогда услышали. Потом выждали время. И снова решили нажиться на белорусах./pp

Конечно, можно говорить о логистике, росте цен - о чем угодно. Но ведь в Wildberries на белорусском рынке сегодня работает на одних условиях с другими онлайн-площадками. И кроме диких на такое больше никто не пошел./pp bАлексей Богданов, министр антимонопольного регулирования и торговли Беларуси:/b/pp span class=citataМы неоднократно встречались с руководством Wildberries, директорами, не буду скрывать. Объясняли, что так вести себя некорректно. Но, к сожалению, не были своевременно услышаны. Они, видимо, думали, что смогут нас в этой части перебороть, но Беларусь - это не та страна, где нарушается закон. В Беларуси закон есть закон./span/pp nbsp;img width=1024 alt=Дикие ягоды капитализма src=/upload/medialibrary/6ed/8ha2d8dc4zd0215pvgon686yn2b1vwsn.jpg height=576 title=Дикие ягоды капитализма/pp

Причем в очередной раз ввели плату за возврат товара с 9 декабря, т.е. в пик заказа подарков к Новому году. 13 декабря МАРТ повторно вынес предписание. На этот раз в установленные сроки не услышали./pp 500 обращений напрямую поступило в МАРТ, а также в отдел торговли и услуг администрации Фрунзенского района Минска, где и зарегистрирована компания. Полтысячи, но это те, кто обратился. Наш опрос на улицах города и торговых центрах показал, пострадало куда больше людей. Не поленитесь, спросите у близких и коллег, среди них точно есть такие./pp

Моя коллега, экономический обозреватель Алина Лаппо много лет пользуется самыми разными маркетплейсами. Вот и перед Новым годом покупала украшения для дома, подарки. Один из них не соответствовал описанию продавца, решила вернуть./pp bАлина Лаппо, экономический обозреватель АТН:/b/pp span class=citataПримерно неделю назад мне пришло сообщение о том, что списаны средства за обратный трансфер товара. Конечно, я знаю свои права, за что должны списывать деньги, за что не должны. Тем не менее поддержка написала, что те выплаты, которые они с меня списали, верные. Но через три дня, когда МАРТ выставил это предписание, они деньги вернули./span/pp

При этом у каждого покупателя на Wildberries есть личный кабинет, где все предельно прозрачно. Компания видит, насколько добросовестный покупатель. Как часто делает заказы, в каких объемах. И главное, сколько позиций идет в итоговый чек. Т.е. если предположить, что введя цену за возврат, маркетплейс хотел обезопасить себя от нечестных покупателей, не работает. Всех под одну гребенку. Алчный бизнес, где по пару рублей с человека, и в кармане уже шелестит больше миллиона./pp bВасилий Герасимов, председатель Комитета госконтроля Беларуси:/b/pp span class=citataПоступали жалобы в МАРТ, МАРТ на это отреагировал путем подачи в суд о привлечении к административной ответственности. И информация дошла до главы государства. Президент очень жестко на это отреагировал, поручил в кратчайшие сроки восстановить все законы о правах граждан. В результате в течение двух дней деньги все гражданам были возвращены, как и отменено это правило. Если говорить о цифрах, это свыше 124 тысяч людей на сумму свыше 1 млн 100./span/pp br/pp img width=1024 alt=Дикие ягоды капитализма src=/upload/medialibrary/f12/lxblqidte7apl3p03m9rhwcjyz7kkitm.jpg height=576 title=Дикие ягоды капитализмаbr/pp

Суд МАРТ выиграл на этой неделе./pp/pp

Сегодня Wildberries - это самый популярный и успешный российский маркетплейс. Только за первое полугодие 2022 года через него сделали почти 604 миллиона заказов, а аудитория магазина достигла 120 млн пользователей. Понимаете, о каких финансовых оборотах идет речь. У компании было много преимуществ - дешевле, бесплатный отказ, возврат в течение 21 дня. Приучив к себе, начали постепенно менять правила игры. И вот уже не 21 день, а 14. И платный возврат ведь включали не только в Беларуси./pp bМаксим Чирков, доцент экономического факультета МГУ, политолог (Россия):/b/pp span class=citataСкорость принятия решений, быстрая реакция регулятора - это очень позитивный сигнал. Это говорит о том, что действительно государство беспокоится о гражданах, о потребителях самых разных товаров и самых разных ритейлеров, в том числе маркетплейсов. И на самом деле такие быстрые решения увеличивают такую потребительскую уверенность./span/pp

С ценообразованием в Беларуси все жестко, а потому четко. Помним все республиканские мониторинги в прошлом году. Статьи за нарушения. И даже если в прессе об этом стали говорить меньше, не значит, что контроля нет./pp

Wildberries - не что-то новое. Госконтроль держит руку на пульсе и с другими интернет-площадками, белорусскими в том числе. Но там нарушения чаще связаны с сокрытием выручки, неуплаты налогов./pp bЮрий Кардымон, заместитель начальника отдела Департамента финансовых расследований Комитета госконтроля Беларуси:/b/pp span class=citataЗа прошлый год нами было возбуждено более 10 уголовных дел, связанных с нарушениями владельцами интернет-магазинов. Причиненный государству и гражданам ущерб в результате выявленных нарушений исчисляется десятками миллионов белорусских рублей, а значительная часть из которых в настоящее время погашена./span/pp

В целом за прошлый год госконтроль до полного устранения нарушений приостановил деятельность 35 торговых объектов. К административной и дисциплинарной ответственности привлечено 812 работников, 11 лишились своих должностей. Это если глобально про рынок. Но суть в чем - неважно, торговый центр, где товар можно потрогать, померить и только потом купить, или маркетплейс, где все это в один клик - закон один. И за его несоблюдения исход тоже будет один./pp nbsp;/phr bЧитайте также:/bbr brul lia href=https://www.tvr.by/news/glavnyy-efir/aleksandru_lukashenko_prishlos_vmeshatsya_v_rabotu_internet_magazina_wildberries_chto_ne_tak_s_maste/Александру Лукашенко пришлось вмешаться в работу интернет-магазина Wildberries. Что не так с маркетплейсом?/a/li lia href=https://www.tvr.by/news/ekonomika/o_budushchem_predpriyatiy_v_mashinostroenii_elektronike_stankostroenii_v_programmakh_importozameshch/О будущем предприятий в машиностроении, электронике, станкостроении в программах импортозамещения/abr /li lia href=https://www.tvr.by/news/obshchestvo/na_kakuyu_pribavku_mozhno_rasschityvat_byudzhetnikam_v_novom_godu/На какую прибавку можно рассчитывать бюджетникам в новом году/a/li/ul br br


В обход санкций. В Германии четырем немцам выдвинули обвинения в продаже турбин Siemens в Крым

Машины для чиновников стоят в среднем по 5,2 млн рублей. АвтоВАЗ зарабатывает на госзакупках 8,1 млрд рублей в год, УАЗ — 5 млрд рублей

МИД РФ: НАТО готовит союзников для возможного столкновения с Россией

Трасса М-5 "Урал" прирастёт ещё одним участком в четыре полосы

Moscow.media

Группа ВТБ: 40% жителей ПФО регулярно занимаются спортом

Жителей Ступина пригласили на акцию «Сдай старые шины»

Президент ТПП РФ Сергей Катырин вручил награды лучшим журналистам страны

В обход санкций. В Германии четырем немцам выдвинули обвинения в продаже турбин Siemens в Крым

Музыкальные новости

Новости России


Москва

Российская компания ЭНКОСТ выходит на рынок Казахстана



Полезные советы от партнёров Russia24.pro


Все новости на сегодня

Другие новости

Частные объявления в Вашем городе




Новости от партнёров Russia24.pro


Мода

Какие ювелирные украшения будут в моде весной 2024 – мнение эксперта «585*ЗОЛОТОЙ»



Все новости часа на 123ru.net
Москва

МИД РФ: НАТО готовит союзников для возможного столкновения с Россией

<

>
Moscow.media <::
:: Ria.city
Новости Крыма на Sevpoisk.ru

Регионы

Новости России

Новости России


Москва

США включили ряд российских блокчейн-платформ в список SDN


Авто в России и мире


Спорт в России и мире



Новости тенниса


WTA

Теннисистка Александрова оказалась сильнее полячки Швентек на турнире WTA в США


Здоровье в России и мире


Экология в России и мире


Коронавирус в России


Музыкальные новости


Диана Арбенина

Певица Диана Арбенина призналась, что улетела из России ради матери


Власть


Россия


Rss.plus


Татьяна Рязапова

АИРР на Стартап-туре 2024


Жизнь


Блоги


Развлечения


Сегодня в мире


Другие новости сегодня



Russia24.pro — вся правда о России и из России 24/7 (сегодня и сейчас).

Russia24.pro — федеральная интернет-платформа медийных ресурсов регионов России в календарном формате на основе технологичной новостной информационно-поисковой системы с элементами искусственного интеллекта, гео-отбора и возможностью мгновенной публикации авторского контента в режиме Free Public. Russia24.pro — ваши новости сегодня и сейчас в Вашем городе.

Все авторы публикаций — на SMI24.net (с комментариями 24/7) от Ru24.net (облегчённая версия международной платформы 123ru.net с учётом действующего законодательства РФ в отношении СМИ). Все новости на английском языке сегодня и сейчас — тут.

Опубликовать новость в любом городе и регионе можно мгновенно — здесь, а также на страницах партнёрских проектов 103news.com и RSS +

Ria.city

Светские новости (слухи, сплетни, сарафанное радио, шоу-бизнес, рейтинги)



Самые свежие публикации часа



Russia24.pro — информационно-просветительский интернет-канал про всё, что происходит сегодня и сейчас и происходило когда-то (в архиве, в календарном формате) во всех регионах России (не путать с федеральным ТВ каналом "Россия 24") — новости, статьи, сообщения, реплики, высказывания, комментарии из самых дальних уголков страны, конкретных регионов, городов, сёл и деревень от конкретных источников в текущее время с ежеминутно авторизованным обновлением контента (тексты, фото, видео) на основе уникальной авторской технологии обработки большого количества данных в единицу времени (в настоящее время, это — более чем 20 000 источников публикаций ежедневно со всего мира и, практически на всех популярных языках планеты) в формате онлайн. Russian24.pro — всегда свежие новости без купюр и модерации на канале Россия24.про, а также глобальных дочерних гео и тематических проектах News-Life.pro, News24.pro, BigPot.News и старейшей базовой платформе новостей 123ru.net, а так же её сателлитах. Мы — дорожим Вашим временем и каждым мнением и никогда не навязываем своего видения событий. Точка зрения редакции не всегда совпадает с толкованием авторов и текстами опубликованных новостей и статей. Спасибо, что сейчас Вы — с нами и в мире. Бесплатная публикация новостей доступна в любом городе и регионе на любом языке (определяется автоматически) по ссылке и — внизу каждой страницы.


News Every Day

Top 10 Emmanuelle Seigner Movies


Game24.pro